Chef de Projet Genesys Cloud — Télétravail & Performance

baloo, filiale du groupe Aon et basé à Marseille, recherche un Référent / Expert Solution Genesys Cloud pour garantir le bon fonctionnement, l’évolution et la performance de notre plateforme de relation client multicanale.

Vous intégrez une équipe DSI et travaillez sur l’administration, le développement et l’intégration avec le système d’information, avec un focus sur les parcours clients, les flux Architect et les indicateurs de performance.