CHEF DE PROJET / FORMATEUR H/F

À propos du poste
Nous recherchons un chef de projet ou une cheffe de projet / formateur (trice) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.
Vous serez responsable de la planification, de la coordination et du pilotage des projets numériques confiés par les clients internes ou externes. Vous veillerez à la bonne exécution des livrables dans le respect des coûts, délais, et niveaux de qualité attendus, tout en assurant la satisfaction des parties prenantes.
Vous serez peut être amené à jouer un rôle de Responsable opérationnel de compte (ROC) afin de suivre un ou plusieurs clients sur la durée et amené à réaliser des formations aux usages autour des technologies Microsoft.
Responsabilités :
Gestion de projet
* Piloter le cycle de vie complet du projet : cadrage, conception, développement, tests, déploiement et maintenance
* Élaborer le plan projet (planning, budget, ressources, risques, communication)
* Suivre et contrôler l'avancement (indicateurs, tableaux de bord, reporting)
* Gérer les écarts et proposer des plans d'action correctifs
Coordination et communication
* Animer les comités projet (techniques et stratégiques)
* Assurer la coordination entre les équipes internes (développement, infrastructure, data, UX/UI) et les parties externes (clients, partenaires, sous-traitants)
* Faciliter la communication et garantir une bonne circulation de l'information
Relation client
* Identifier et comprendre les besoins métiers du client
* Suivre le bon déroulement des missions d'exploitation avec les équipes techniques (ROC)
* Assurer un rôle de conseil et de proposition de valeur
Management d'équipe
* Encadrer les équipes projet (internes ou externes)
* Définir les rôles, responsabilités et objectifs de chacun
* Favoriser la cohésion, la motivation et la montée en compétences
Qualité et amélioration continue
* Garantir la conformité des livrables aux normes et procédures de l'entreprise
* Participer à la capitalisation des retours d'expérience et à l'amélioration des méthodes de gestion de projet (Agile, DevOps, ITIL, etc.)
Formation
* Intervenir pour former, conseiller des clients sur des fonctionnalités spécifiques Microsoft (Copilot, SharePoint, teams) et applications internes.
Compétences requises :
- Techniques :
* Maîtrise des méthodes de gestion de projet : Agile/Scrum, Prince2, PMP ou équivalent
* Bonne connaissance du cycle de développement logiciel et des architectures SI
* Connaissance des outils de pilotage (Jira, MS Project, Trello, etc.)
* Compréhension des environnements Cloud (AWS, Azure, GCP) et des technologies web/app.
* Capacité à gérer les aspects contractuels, financiers et de gouvernance
- Comportementales :
* Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer
* Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
* Excellentes capacités de communication orale et écrite
* Orientation client et sens du service
* Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes
Profil recherché :
* Formation en gestion de projet
* Expérience de 5 ans minimum en gestion de projets numériques (intégration, développement, transformation digitale.)
* Expérience en formation appréciée
* Une certification en gestion de projet (Scrum Master, PMP, Prince2, ITIL.) est un plus
* Anglais professionnel (oral et écrit) niveau C1 minimum apprécié
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 38 000,00€ à 46 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel