Chef de Projet Fonctionnel CRM - H/F

Digitalisez le futur des coopératives agricoles avec une vision CRM 360° !

Rejoignez ASAPE (groupe Orisha), et pilotez le déploiement de nos solutions CRM au cœur du monde agricole et viticole.

En tant que Chef de Projet Fonctionnel, vous travaillez sous la responsabilité du Manager de Projet et devenez la pierre angulaire entre nos clients (coopératives, négoces, industries agro-alimentaires) et nos équipes techniques.

Vous orchestrez la transition de nos clients vers nos nouvelles solutions Web et Mobile, en transformant leurs enjeux métiers en succès technologiques concrets.

Vos missions :\n\n

Chef d'orchestre du déploiement : vous pilotez le cycle de vie complet des projets (de 15 à 300 jours) : du kick-off à l’analyse de conception, jusqu’au paramétrage et au déploiement final. Vous êtes le garant du respect du planning et de la qualité des livrables.

Expert métier & Partenaire stratégique : véritable consultant, vous animez les phases d’expression des besoins. Vous comprenez les spécificités de l'agro (KPIs commerciaux, vision managériale, logistique) pour configurer un outil qui apporte une réelle valeur ajoutée aux techniciens et managers de terrain.

Maître de la donnée (SQL) : dans un environnement où le CRM est le cœur réacteur branché à l’ERP, vous manipulez les bases de données (SQL Server impératif) pour restituer des KPI pyramidaux précis et garantir l’intégrité des flux d’informations.

Accompagnement au changement : vous formez les administrateurs et les \"Key Users\" des coopératives. Vous assurez l’assistance à la recette et le succès du \"Go Live\", avant de passer le relais aux équipes support une fois le client autonome.

Gestion de portefeuille & Évolutions : au-delà des nouveaux clients, vous accompagnez notre base installée (80 clients) sur des macr