Chef de Projet ERP NetSuite — Recette / Déploiement / Run (IT) / Freelance

RÉSUMÉ EXPRESS Chef de projet NetSuite senior (5 ans+) pour piloter la phase de recette, le déploiement et la bascule vers le RUN d'un SI NetSuite fortement intégré (HubSpot, Zendesk, Odoo, Agicap, Shopify) dans une scale-up de la mobilité électrique. Il valide les flux inter-systèmes, pilote l'UAT, coordonne le go-live et accompagne une équipe jeune dans l'adoption. Disponibilité immédiate obligatoire.

Paris, télétravail partiel.

Missions Principales

Recette (UAT) & Go-Live

• Organiser et piloter la phase de tests utilisateurs : plan de recette, cas de test, gestion des anomalies (qualification bloquante/majeure/mineure, priorisation, suivi des corrections)
• Définir et valider les critères de go/no-go pour la mise en production
• Coordonner le passage en production : préparation de la migration des données, plan de bascule, gestion des risques, communication aux utilisateurs

Gestion des Intégrations SI

• Valider en recette les flux entre NetSuite et les 5 systèmes connectés :
  • HubSpot → NetSuite (synchronisation CRM, devis, commandes)
  • Zendesk → NetSuite (tickets support liés aux comptes clients)
  • Odoo → NetSuite (synchronisation stocks/logistique probable)
  • Agicap → NetSuite (flux de trésorerie et données financières)
  • Shopify → NetSuite (commandes e-commerce, facturation, stocks)
• Gérer les anomalies d'intégration et coordonner les corrections entre les équipes IT et l'intégrateur

Évolutions Post-Déploiement & Run

• Qualifier et prioriser les demandes d'évolution NetSuite post-go-live
• Piloter l'intégrateur sur les délais et la qualité des livrables
• Maintenir la qualité sur les nouvelles livraisons et gérer le backlog d'évolutions

Accompagnement Utilisateurs & Formation

• Organiser et animer les sessions de formation auprès des équipes métier (finance, ops, commercial, support)
• Produire les supports utilisateurs (guides, procédures, FAQ)
• Assurer le support post-déploiement et gérer le changement dans une équipe jeune