Chef de Projet Emailing

Intégré(e) à la Direction Digitale, au sein du pôle Acquisition & CRM, vous serez responsable de la conception, du déploiement et du suivi des campagnes d'emailing, avec pour objectif d'optimiser leur performance et de renforcer l'engagement client. Les principaux enjeux seront notamment d’accélérer le développement de la marketplace MOM ainsi que la communication autour des salons.

Missions principales

• Gestion de campagne : Planifier, créer et déployer des campagnes emailing en accord avec la stratégie d’acquisition MOM et Maison&Objet.
• Segmentation des bases de données : Définir des cibles pertinentes et segmenter les bases de données pour maximiser l'efficacité des campagnes.
• Création de contenus : Rédiger et coordonner la création de contenus, être force de proposition par rapport à des messages ciblés par typologie de visiteurs.
• Optimisation des campagnes : A/B testing, personnalisation des messages, et mise en place de scénarios d'automatisation pour améliorer les taux de conversion.
• Analyse des performances : Suivre et analyser les KPI (taux d'ouverture, taux de clics, taux de conversion), produire des rapports réguliers et fournir des recommandations d'optimisation.
• Coordination inter-équipes : Collaborer avec les équipes CRM, acquisition, produits et support pour garantir l'homogénéité de la stratégie d'emailing.
• Conformité et RGPD : Assurer que toutes les campagnes sont conformes aux règles du RGPD et autres réglementations en vigueur.
• Support opérationnel de qualité pour les clients « Grands Comptes » : dans le cadre de la commercialisation des dispositifs de communication.
• Contribution à l’animation du site MOM et participation à la réflexion stratégique sur l’optimisation du parcours client front : création de landing pages et de listes thématiques, mise en place d’actions de searchandising, en cohérence avec les campagnes CRM dans une logique d’activation 360°.
• Organisation de la semaine : 2 jours de TT (mardi et vendredi).

Profil recherché

• Expérience : 2 à 5 ans d’expérience dans la gestion de projets d’emailing, de préférence dans un environnement B2B.
• Compétences techniques : Maîtrise des outils d'email marketing, la connaissance d’Adobe Campaign et Imagino Engage est indispensable.
• Connaissance du RGPD : Bonne connaissance des régulations liées à la protection des données personnelles.
• Compétences analytiques : Capacité à interpréter les données, identifier des tendances et optimiser les campagnes en conséquence.
• Créativité : Capacité à créer des campagnes engageantes et innovantes.
• Organisation : Rigoureux, capable de gérer plusieurs projets simultanément et de respecter les délais.

Lieu de travail

La SAFI est située dans un quartier parisien chaleureux et agréable. Le lieu de travail est convivial avec espaces de repos.