Chef de Projet Éditique / AMOA Éditique (H/F)

Descriptif de la mission : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe assurantiel, le consultant intègre le service Qualité et Engagement de Service (QES) de la production informatique. Il assure la gestion des incidents majeurs SI dans un environnement réparti sur plusieurs datacenters.

• Gérer le cycle de vie complet des incidents majeurs IT : qualification, coordination, résolution et clôture
• Piloter les cellules de crise et assurer la coordination des équipes techniques impliquées
• Analyser les impacts métiers et techniques pour apporter une réponse adaptée à chaque situation
• Identifier les incidents récurrents et mettre en place des démarches préventives
• Assurer la communication régulière auprès des Directions métiers tout au long du cycle de résolution
• Contribuer à la réduction des durées d'interruption de service
• Garantir la traçabilité de l'ensemble des incidents et produire un reporting régulier
• Travailler en transverse avec les différents services de la DSI pour sécuriser la récurrence