Chef de projet e-commerce (H/F)

Mission / Profil

Au sein d’une industrie qu’elle soit Retail, Luxe, pure player, tourisme ou autre, le e-commerce est au cœur de l’activité. Le rôle consiste à maîtriser l’écosystème e‑commerce servant à définir et optimiser la relation avec le client final via les différents canaux (réseaux sociaux, web, mobile et magasin). Davidson intervient sur les phases d’un projet : Organisation, Cadrage, Définition, Conception ou Optimisation. Les consultants couvrent les projets E‑commerce, M‑commerce, Point de Vente, Digital en magasin, IOT, eCRM.

Ton rôle en tant que Chef de Projet E‑commerce sera de prendre en charge la définition et l’optimisation d’une plateforme E‑commerce 360° afin de soutenir les objectifs de l’entreprise à travers les actions suivantes :

Responsabilités

• Recueil et analyse des besoins
• Approche UX en collaboration avec l’équipe créative
• Rédaction des documents de spécifications fonctionnelles
• Pilotage des plannings
• Animation et coordination des équipes
• Gestion des tests et recettes
• Suivi des actions et des livrables
• Analytics

Exemples de projets menés

• Pour un client du secteur du luxe : définition de nouveaux parcours (wireframe) dans le cadre du déploiement du programme de digitalisation des points de vente en France et en Europe.
• Pour un autre client : gestion et optimisation du Roll‑out d’une nouvelle plateforme e‑commerce dans un contexte EMEA.
• Pour un acteur du tourisme : rédaction des User Stories et priorisation du Back‑Log produit pour une application de réservation BtoB (hotels et call center).
• Pour un client Retail : études d’impacts multi‑brique dans le cadre de la refonte d’un écosystème e‑commerce (CMS, PIM, DAM, brique e‑commerce, etc.).

Compétences requises ou à acquérir

• Excellente connaissance des termes Click & Collect, omnicanal, OMS, checkout.
• Maîtrise des outils e‑commerce (Salesforce Commerce, Hybris, Magento, etc.).
• Maîtrise de l’anglais courant.
• Capacité à travailler en équipe et à fédérer.
• Appétence forte pour la technique.
• Curiosité et volonté d’apprendre.

Aptitudes / Savoir‑être

• Esprit d’équipe et de partage.
• Capacité rédactionnelle.
• Esprit d’initiative et de proactivité.
• Orientation client.

Description du pôle

Le pôle E‑commerce constitue un des focus majeurs de Davidson Consulting. La compétence couvre la stratégie de marques, les réseaux sociaux, la conception de sites web et mobiles, les applications Android & iOS, les Progressive Web Apps, les marketplaces, le SEO, l’intégration de CRM, ERP, plateformes SaaS (Mirakl, Proximis, Shopify, etc.) et les CMS (Magento 2, Drupal, WP, etc.). Les projets impliquent la conception, le design, la conduite de projets, la logistique, l’expertise technique, l’ergonomie et l’analytics afin d’améliorer l’acquisition et la conversion des clients.

Engagement inclusion & handicap

Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous nous engageons à répondre à leurs besoins spécifiques.