Chef de projet e-commerce (F/H) en alternance

Chef de projet e-commerce (F/H) en alternance

Rattaché au Responsable E-commerce, votre rôle consistera à maximiser le chiffre d’affaires en pilotant les activités des plateformes e‑commerce de toutes les Business Units. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef de projet e‑commerce pour améliorer l’expérience utilisateur (UX) des sites des Services.

Les missions

Optimisation des parcours d’achat

• Contribuer à la mise en œuvre de la roadmap projet digitale des différentes BU (développement de nouvelles fonctionnalités, lancement de nouveaux services, refonte …)
• Piloter les refontes de pages (analyse des pages actuelles, recommandations, création de maquettes avec le lead product design, mise en ligne, AB test, reporting …)
• Optimiser l’expérience client en ligne de manière continue sur l’ensemble des dispositifs (analyse des parcours, personnalisation …) en collaboration avec le responsable e‑commerce et être proactif sur les développements fonctionnels et techniques des sites.
• Réaliser régulièrement des analyses stratégiques du marché et de la concurrence, et assurer des veilles sur les nouvelles tendances et bonnes pratiques dans le e‑commerce pour l’ensemble des business units.

Animation commerciale / e‑merchandising et création de contenu

• Contribuer à l’élaboration du plan d’animation commerciale en collaboration avec le service marketing et communication, afin d’avoir une communication 360 sur les différents leviers marketing.
• Garantir le déploiement des différentes opérations commerciales définies dans le PAC, sur les différentes plateformes e‑commerce, et veiller au respect du plan de communication associé sur l’ensemble des canaux digitaux.
• Amélioration continue du e‑merchandising afin d’optimiser l’expérience d’achat en ligne.
• Garantir la visibilité des services Carrefour au sein de l’écosystème digital de Carrefour (site et APP Carrefour, Carrefour Banque …).
• Proposer de nouvelles idées de campagnes marketing en fil rouge : création et intégration de contenus pour les sites de Carrefour Services.

Analyse des performances

• Analyser les attentes des internautes en continu afin d’apporter les ajustements nécessaires sur les différents sites internet et ajuster le PAC en conséquence (ex : analyse google trend, analyse des requêtes moteurs, identification des best converters…)
• Suivre et analyser les performances e‑commerce et établir les bilans et recommandations d’optimisation.

Votre profil

• Formation supérieure BAC+4/5 en e‑commerce / marketing (contrat de 2 ans si BAC+4)
• Une première expérience dans le e‑commerce serait un plus
• Une première expérience dans le domaine serviciel serait également appréciée
• Maîtrise de la suite Office et de la suite Google
• Maîtrise d’un ou plusieurs outils de CMS
• Maîtrise des outils analytics (Google Analytics, Full Story…)
• Connaissance approfondie du digital et des nouvelles technologies
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution
• Goût pour les chiffres et l’analyse de données
• Esprit d’initiative et d’innovation
• Autonomie, pugnacité, rigueur et créativité

Informations complémentaires

• Lieu de travail : Massy
• Type de contrat : Alternance
• Durée de l’alternance : 1–2 ans
• Date de début prévue : septembre 2026
• Participation & Intéressement
• CSE
• 50 % de prise en charge du titre de transport
• Accès aux services du siège (cantine, salle de sport, parking, drive…)

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.