Chef de Projet Digitalisation des Process DEX - H/F

Au sein de la Direction de l’Exploitation, votre rôle en tant que Chef de Projet est de spécifier, recetter, déployer et suivre les outils informatiques (majoritairement en méthode AGILE) pour la direction.

L’objectif est de digitaliser un certain nombre de processus notamment en vue de l’optimisation du travail, des tournées ou encore des flux logistiques.

Vos principales missions

• Maintien, évolutions des systèmes actuels : dématérialisation des documents de montages et de leurs flux, …
• Digitalisation d’outils de suivis terrain en vue de l’optimisation des tournées (algorithmes de définition des tournées agents, application mobile de déclaration des interventions réalisées par les agents), digitalisation de la gestion des contrôles périodiques , et du suivi de la qualité des mobiliers urbains sur le terrain.
• Création d’audits et reportings du parc et mise en place de reportings, amélioration continue des données, analyse croisée de données,
• Change management : Participation aux déploiements des outils ainsi créés (formation des différents utilisateurs, suivi des utilisateurs (assistance 1er niveau)
• Participation aux appels d’offres des progiciels (sourcing, préparation des documents de l’appel d’offre, soutenances fournisseurs ..)

Fonctionnalités et responsabilités

• Comprendre les usages et collecter les besoins (métier, terrain, accompagnement utilisateurs …)
• Prioriser les besoins et les formaliser en user stories/expressions de besoin
• Suivre les développements en cours, participer aux démonstrations
• Recetter les fonctionnalités livrées
• Réaliser tous les paramétrages nécessaires pour les déploiements des outils
• Former et assister les utilisateurs lors des déploiements (supports de formation, gestion des comptes, suivi déploiement, gestion des incidents …)
• Analyser les données et mettre en place les tableaux de bord
• S’assurer de l’avancement des projets

N’hésitez pas : postulez pour rejoindre une équipe dynamique et solidaire !