Chef de Projet Digital & Expérience Collaborateur F/H - Alternance - COVEA

Description de l'entreprise

Covéa est un groupe mutualiste constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe, employant 24 000 collaborateurs et protégeant plus de 11 millions de clients en France.

Description du poste

Intégrez l'équipe Expérience et projets digitaux Collaborateurs , composée de 10 membres, pour une alternance de 24 mois afin de développer vos compétences dans un environnement bienveillant, collaboratif et tourné vers des projets innovants.

Vous serez pleinement impliqué dans des actions essentielles pour réussir votre formation, pilotant des projets selon votre autonomie et vos compétences.

Poste basé à Le Mans (72)

Vos missions au quotidien

Contribuer aux projets digitaux stratégiques BtoE du groupe Covéa, visant à améliorer l'expérience digitale des collaborateurs via des technologies comme Copilot, SharePoint, PowerPlatform et M365.

Accompagnement des transformations digitales du Groupe

• Contribuer au pilotage des projets de transformation liés à l'expérience collaborateur.
• Participer à l'analyse des usages et identifier les leviers d'amélioration proposés par l'écosystème M365.
• Coordonner les actions entre les équipes métiers, la DRH et les interlocuteurs techniques.

Gestion de la connaissance (Knowledge Management) – SharePoint & collaborations

• Concevoir et structurer des espaces de gestion documentaire et de partage de connaissance.
• Accompagner les métiers dans l'expression des besoins et la co-construction d'espaces adaptés.
• Optimiser et industrialiser des pratiques de Knowledge Management pour améliorer l'accès à l'information.

Productivité individuelle et diffusion de l'IA générative (Copilot / Copilot Pro)

• Évangéliser et promouvoir l'usage des IA génératives pour augmenter la productivité individuelle.
• Réaliser des démonstrations, ateliers et coachings personnalisés auprès des collaborateurs et managers.
• Créer des guides, tutoriels et cas d'usage pour faciliter l'adoption de Copilot dans les métiers.
• Analyser et mesurer l'impact des usages (indicateurs, feedbacks, évolutions de pratiques).

Travail collaboratif et modernisation des pratiques M365

• Contribuer à la roadmap des nouveautés Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Loop, Planner, OneDrive).
• Tester, documenter et diffuser les nouveautés pertinentes pour les collaborateurs.
• Coacher et conseiller les équipes métiers pour moderniser leurs processus, flux de travail et modes de collaboration.

Communication digitale & conduite du changement

• Concevoir et animer des plans de communication sur les nouveautés digitales du Groupe.
• Rédiger des actualités, articles, newsletters, scripts vidéo pour valoriser les usages et bonnes pratiques.
• Créer des supports pédagogiques : infographies, tutos, présentations, vidéos courtes, fiches pratiques.
• Soutenir les managers dans la diffusion d'une culture digitale moderne et accessible.

Conseil, analyse et relation avec les directions métiers

• Conduire des diagnostics sur l'expérience collaborateur au sein des équipes métiers.
• Analyser les besoins et proposer des solutions digitales adaptées (M365, automation, IA, Knowledge).
• Accompagner le changement en proximité : ateliers, formations, suivi d'impact, briefings managers.
• Formaliser des recommandations opérationnelles sur les usages digitaux.

Qualifications

Et si c'était vous ?

Formation

• Préparation d'un Bac+4/5 (Université / École de commerce / École d'ingénieur) dans les domaines : Projets IA/digitaux, UX/expérience utilisateur, Management de projet .

Compétences clés

• Intérêt fort pour les sujets digital Workplace , IA , innovation , et les usages collaboratifs .
• Très bonne aisance rédactionnelle et sens de la vulgarisation.
• A l'aise pour animer , conseiller , écouter et identifier des besoins utilisateurs .
• Appétence forte pour la gestion de projet , l'analyse de données et l'amélioration continue.
• Autonomie, curiosité, proactivité et sens de la communication.
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.

Atouts différenciants

• Connaissances de base en Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive...).
• Connaissances en UX et Design Thinking.
• Appétence pour l'IA et veille sur ces sujets.
• Intelligence relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.

Les avantages qui font la différence

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l'alternance.
• Des primes d'Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe.
• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie et les conditions de l'accord Covéa.
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année.
• 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat.
• Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurant.
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique).
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.
• Prise en charge à 75 % de votre abonnement aux transports collectifs.

Égalité des chances

Covée est attaché à la diversité dans ses recrutements et à l'égalité des chances.