Chef de Projet Digital et Innovation H/F

Au sein de l'équipe Transformation et dans le cadre de grands projets d'entreprise, tu contribueras au pilotage et à la coordination de projets transverses - digitaux, organisationnels, RH, communication - portés par la direction Transformation. Tu interviendras à la croisée des enjeux métier, technique et organisationnel, avec un objectif clair : garantir l'avancement, la coordination et la qualité de livraison des projets, quel que soit leur domaine.

Missions principales

1. Pilotage projet (Delivery)
   • Accompagner le suivi des projets digitaux (planning, avancement, coordination)
   • Participer aux rituels projet (comités, points équipes, recettes)
   • Contribuer aux phases de recette et validation fonctionnelle
   • Identifier les risques / points de blocage et proposer des solutions
2. Coordination transverse & communication
   • Interagir avec de nombreux interlocuteurs : métiers, marketing, tech, DSI, RH, agences externes
   • Assurer la circulation de l'information entre les équipes et les parties prenantes
   • Contribuer à la documentation projet (comptes rendus, supports de comité, cadrages)
   • Participer aux communications internes sur l'avancement des projets
3. Analyse & amélioration continue
   • Suivre les KPI produits (adoption, usage, conversion, performance)
   • Analyser les retours utilisateurs / conseillers (irritants, feedbacks)
   • Participer à des ateliers d'amélioration (UX, parcours client, irritants métiers)
   • Construire et mettre à jour des tableaux de bord de suivi (avancement, risques, indicateurs)