Chef de Projet CRM — Stratégie & Analyse d'Audience

Van Cleef & Arpels recherche un(e) responsable CRM au sein de l’Ecole des arts joailliers. Vous coordonnerez la stratégie CRM, suivrez les campagnes et tracerez les plans d’action pour fidéliser l’audience et développer les partenariats.

Vous collaborerez étroitement avec la Responsable CRM, les départements des campus et l’équipe Client & Digital Services pour déployer les outils CRM et assurer une analyse approfondie des performances et des ROI.