Chef de Projet CRM | Pilotage Projets & Adoption Utilisateurs

Notre client recherche un chef de projet CRM sédentaire à Lyon pour piloter des projets CRM, cadrer les besoins et assurer le bon déroulement des livrables. Vous accompagnerez les équipes commerciales, analyerez les processus et animerez des ateliers avec les directions concernées, tout en garantissant l’intégration du CRM et la conduite du changement.

Profil: formation en informatique ou gestion de projet, maîtrise des outils CRM et capacité à travailler en équipe et à analyser les