Chef de Projet CRM Lifecycle — Parcours Client & Automation

NEXTON recrute un Chef de Projet CRM Lifecycle pour piloter l’intégralité du cycle de vie client d’un grand client média, afin d’optimiser acquisition, engagement et rétention tout en réduisant le churn. Vous collaborez étroitement avec les équipes Produit, Data, Marketing et Revenus et assurez l’alignement stratégique sur les parcours abonnés.

Vous gérez la segmentation, les scénarios automatisés et les plans d’action CRM, avec une expertise sur Imagino, Batch, Braze ou Salesforce Marketing