Chef de Projet CRM Dynamics — Roadmap et Interopérabilité

Safran Aircraft Engines recherche un chef de projet CRM/Ticketing pour piloter le déploiement Dynamics CRM dans le cadre de la gestion des demandes client (Request Management). Vous assurez la coordination entre les équipes IT, métiers et partenaires externes, et veillez à la cohérence des flux de données avec les modules CRM et les interfaces (Sales, Datastore, etc.).

Vous contribuez à la gouvernance du programme, suivez plannings et budgets, et accompagnez les utilisateurs dans les nouveaux