Chef de projet Communication & Fidélité en Alternance 5F/H)

Chef de projet Communication & Fidélité en Alternance (F/H)

La Direction Commerciale Proximité Île-de-France & Centre accompagne le développement de près de 800 magasins, dont 500 sous enseignes - Carrefour City, Carrefour Express et Carrefour Contact - exploités en franchise. Fonction support régionale, elle anime l'ensemble des leviers de performance : développement commercial, e‑commerce, pricing, fidélité, systèmes d'information, formation et supply. Elle accompagne conseillers de franchise et gérants en leur apportant expertise, outils, analyses et plans d'action pour optimiser la performance des magasins. Sa mission : conjuguer puissance d'enseigne et accompagnement de proximité afin de renforcer la rentabilité, la compétitivité et la croissance du réseau sur le territoire.

Vos missions principales

• Pilotage 360° : assurer le lien avec les conseillers de franchise et les magasins pour coordonner les animations (ouverture/remodeling magasins, relances commerciales) : briefs, chiffrage et suivi des prestataires.
• Fidélité : accompagner les magasins dans la réussite du programme de Fidlité (communication et formation).
• Projets marchandise & fidélité : contribuer aux projets intégrant communication et fidélisation en relation avec la marchandise.
• Événementiel : appuyer l'organisation du salon régional 2027 et autres événements de communication.
• Communication digitale : développer la présence et les actions de l'entreprise sur les réseaux sociaux régionaux.
• RSE : coordination des actions sur la région.

Profil

• Formation : bac +3 minimum, idéalement en commerce, marketing ou communication, avec intérêt pour le retail.
• Organisé(e) et efficace : capable de gérer vos priorités et de mener plusieurs projets de front.
• Communicant(e) clair(e) et impactant(e) : à l'aise pour présenter vos idées à l'oral comme à l'écrit.
• Esprit d'équipe et collaboration : vous aimez fédérer et travailler avec des interlocuteurs variés.
• Proactif(ve) et déterminé(e) : prêt(e) à impulser des initiatives et faire avancer l'entreprise.
• Créatif(ve) et curieux(se) : capable de penser out of the box, orienté business et résultats.
• Digital native : Pack office (maîtrise d'Excel) et la suite Google (Sheets, Slides, Docs, Google Forms), Canva.
• A l'aise avec les réseaux sociaux et leur utilisation professionnelle.
• Vos atouts : esprit d'équipe et d'analyse, sens de l'initiative, curiosité et envie d'apprendre dans un environnement stimulant.

Informations complémentaires

• Date de début : 01/04/26
• Poste basé à Massy (91)
• Durée : 2 ans
• Mutuelle/prévoyance