Chef de projet client F/H
Le site de Mâcon représente plus de 70 ans d’histoire dans le domaine de la Moyenne Tension et emploie 500 salariés. Nous fabriquons des cellules moyennes tension assurant la distribution de l’électricité et qui permettent à nos clients de types industriels, résidentiels ou tertiaires de se raccorder au réseau électrique des distributeurs d’énergie et d’alimenter leurs équipements. Les challenges sont nombreux et les objectifs ambitieux. Ils ne pourront être atteints que par la qualité et l’engagement des collaborateurs d’AMT.
Vos missions:
- Gérer des projets Equipement et Produit au sein du Service Réalisation d’Affaires dans le cadre du Processus de Traitement de la Commande (PTC)
- Manager en toute autonomie, de manière fonctionnelle, la réalisation du projet sur les aspects techniques (clarification, validation de schéma), industriels (approvisionnement et fabrication) et contractuels (délais, prix, garantie).
- Participer et coopérer aux réunions et instances de coordination : proposer des solutions d’améliorations.
- Appliquer le CPP (Customer process project) (ETO tool box, progress reports, …).
- Participer à l’amélioration de nos outils et process, en proposant et mettant en œuvre des plans d’action.
- Exécuter des projets : suivre le planning, l’avancement du projet et évaluer les risques et les opportunités
- Piloter les projets, alerter en cas d’écart sur le délai et coût (déviation par rapport à l’engagement).
- Mesurer les risques tout au long de la réalisation d’affaire.
- Gérer les modifications client en mesurant et maitrisant les impacts sur l’outil industriel.
- Réaliser des offres de prestations sur évolution du cahier des charges.
- Gérer le processus d’affaire de la réception de la commande à la clôture du projet et fournir l'assistance technique.
- Communiquer efficacement avec le client (professionnalisme des échanges, avancement, blocage qualité, dysfonctionnements…). Etre proactif dans le support technique (être force de proposition).
- Apporter un support aux Front Office, à travers des réponses sur des sujets commerciaux ou techniques.
- S’assurer de la tenue des engagements clients et internes tout au long du projet.
- Atteindre les objectifs du projet en termes de satisfaction client et financiers de la société
- Garantir la bonne prise en compte du cahier des charges client.
- Proposer des solutions d’amélioration basées sur son expérience vis-à-vis des spécifications client.
- Réaliser les dépannages dans le cadre des insatisfactions clients.
- Garantir le plan de facturation et informer des décalages (fiabiliser les annonces).
- Maitriser et Contribuer à l'amélioration de la marge sur coûts directs : recherche de solutions techniques aux meilleurs couts, valorisation des modifications.
- Manager le suivi économique des affaires. Analyser et fournir des explications quant à la variation (+/-) de la marge du projet (vs l'enregistrement).
- Garantir les objectifs communs et participer au déploiement des systèmes de management d’AMT.
- Garantir la satisfaction client (respect des engagements qualité, coût délais).
- Maitriser les indicateurs de fonctionnement de son activité et en assurer le reporting auprès du management.
Le rôle est basé à Mâcon, vous pouvez être amené à vous déplacer occasionnellement.
Votre profil:
- Ecole d’ingénieur ou BAC + 2 Electrotechnique avec expérience
- Expérience en tant que chargé d’affaire et/ou chef de projet de préférence
Rejoignez-nous pour électrifier le futur! Chez Schneider Electric, l’innovation est durable, et les carrières aussi. Ici, votre métier a du sens, et votre quotidien aussi.
Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons. Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.
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