Chef de Projet AMOA (H/F)

Notre client du domaine location et de service de manutention en B2B est à la recherche de son futur Chef de projet AMOA (H/F) pour son site de Lavallois-Pérret, démarrage ASAP.

Sous la direction du DSI, l’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) est chargé de collecter, analyser et formaliser les besoins métier des collaborateurs de notre client . Son action porte notamment sur les systèmes ERP, CRM et outils commerciaux . Il pourra également être amené à intervenir pour d’autres entités du groupe.

L’AMOA joue un rôle d’interface entre les différentes parties prenantes ( métiers, DSI, prestataires ) afin d’assurer la réussite des projets informatiques et l’adéquation des solutions mises en place aux besoins des utilisateurs.

Vos missions:

Recueil et formalisation des besoins métiers

• Identifier et recueillir les besoins des utilisateurs sur les outils de gestion ( ERP, CRM, outils commerciaux ).
• Analyser les processus existants et proposer des optimisations.
• Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles .
• Animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes.

Pilotage des projets informatiques

• Assurer le suivi des projets en lien avec la DSI et les prestataires.
• Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets.
• Réaliser des tests fonctionnels et des validations avant mise en production.
• Accompagner la mise en place des solutions et le changement .

Support et formation des utilisateurs

• Rédiger des supports de formation et accompagner les utilisateurs.
• Assurer une assistance fonctionnelle post-déploiement.
• Participer à l’ amélioration continue des outils et processus.

Intervention sur l’ensemble du groupe

• Participer à des missions AMOA pour d’autres entités du groupe.
• Apporter son expertise fonctionnelle sur les différents outils utilisés par le groupe.

Les compétences techniques

Savoir-faire

• Bonne connaissance des outils de gestion d’entreprise : ERP, CRM, solutions commerciales .
• Compétences en gestion de projet ( planification, coordination, suivi ).
• Connaissance des outils de suivi projet . (Urakk)
• Capacité à rédiger des documents fonctionnels et des supports de formation .
• Maîtrise des techniques d’analyse de besoins et de formalisation de processus .
• Expérience en accompagnement du changement et formation des utilisateurs .

Savoir-être

• Excellentes capacités relationnelles et pédagogiques .
• Sens de l’ écoute et de l’ analyse .
• Rigueur et organisation .
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés.

Votre profil : Diplôme en informatique, gestion de projet ou domaine équivalent ( Bac +3 minimum ) Expérience de 5 ans sur un poste similaire en AMOA ou gestion de projet informatique . Une expérience dans le secteur de la location ou des services B2B serait un plus.

Conditions de télétravail : 1 à 2 jours par semaine

Conditions financières : 350-450€/ jour