Chef de Projet AMOA CRM | Migration PEGA → ServiceNow

Onyx-Conseil, basé à Paris, recherche un spécialiste pour un projet de transformation de la relation client. Le candidat participera à la migration du CRM de PEGA vers ServiceNow, garantissant une continuité de service et une amélioration des parcours utilisateurs.

Les missions incluent l'analyse des écarts fonctionnels, la priorisation des besoins non couverts et la production d'analyses et recommandations. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'innovation client.