CHEF DE PROJET AGENCE COMMERCIALE H/F

Missions

• Gestion opérationnelle de l'agence commerciale à 50%
  • Management de l'équipe (gestion des plannings, recrutement)
  • Formation des agents aux process
  • Gestion des prestataires de l'agence (nettoyage, sécurité, imprimeurs...)
  • Suivi des SAV, réclamations et demandes clients
  • Communication (mise à jour du site internet, gestion des documents d'informations...)
  • Réalisation du reporting
• Gestion de projet 50%
  • Déploiement des outils à mettre en place dans le cadre du marché
  • Développement du réseau de dépositaires
  • Réaménagement de l'agence (suivi des travaux, signalétique interne...)
  • Mise en place du plan d'actions de gestion de la rentrée scolaire (communication commerciale, organisation interne...)