Chef de pôle d'instruction des litiges (H/F)

Chef de pôle d'instruction des litiges (H/F)

Réf. offre d’emploi:

Employeur: Médiateur National de l'Energie

Métier de référence: Chargée / Chargé des affaires juridiques

Nature de l’emploi test Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Responsabilités

• Animer et encadrer une équipe experte, en donnant du sens, en priorisant les actions et en accompagnant la montée en compétence.
• Superviser et sécuriser juridiquement les dossiers, en veillant au respect des principes de droit, d’équité et de doctrine de l’institution.
• Intervenir directement sur des dossiers complexes ou sensibles, nécessitant une expertise approfondie et un regard stratégique.
• Piloter l’activité à l’aide d’indicateurs et d’outils dédiés, dans une logique d’amélioration continue des performances qualitatives et quantitatives.
• Identifier les dysfonctionnements structurels du marché à l’origine de litiges récurrents et formuler des recommandations à fort impact.
• Contribuer à la doctrine et à la production juridique, à travers la rédaction de notes, d’analyses et de contenus à destination du public.
• Participer à des instances de concertation nationales, notamment des groupes de travail placés sous l’égide de la Commission de régulation de l’énergie.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac +4/5 (droit, IEP, école de commerce, ingénieur…)
• Solide expertise dans le domaine du raccordement et de la fourniture d’électricité.
• Expérience managériale (hiérarchique ou fonctionnelle).

Compétences attendues

• Capacité d'encadrement et de coaching.
• Compétences juridiques avancées en matière d’énergie.
• Analyse stratégique et prise de décision.
• Souci de la qualité et de la performance.

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Personnes à contacter

• Catherine RIVIERE, Cheffe du service médiation