Chef de Marché Shopper Digital & Omnicanal F/H (CDI)

Et si vous deveniez l'architecte de l'expérience shopper de demain ?

Dans un contexte de forte transformation des usages (digital, delivery, omnicanal), nous recrutons un(e) Chef de Marché Shopper pour piloter un rôle stratégique au sur de la performance business et de l'expérience client.

Votre mission : penser, construire et optimiser chaque point de contact shopper pour générer plus de trafic, plus de conversion; et plus de valeur.\n\n

Votre impact

Vous êtes au croisement de la stratégie marketing, de la data et de l'expérience client.

Vous allez notamment :

Structurer & piloter la stratégie shopper

Définir une stratégie merchandising omnicanale (digital & physique) orientée performance

Construire des parcours clients fluides et engageants (bornes, app, web, delivery;)

Activer les bons leviers : acquisition, conversion, upsell, fidélisation

Accélérer la croissance des canaux

Piloter le lancement et l'optimisation du Click & Collect

Développer les canaux delivery (Uber Eats, Deliveroo)

Booster le trafic, le panier moyen et la fréquence de visite

Activer des temps forts commerciaux performants

Construire un plan promotionnel national puissant et cohérent

Déployer des opérations marketing impactantes (trade marketing, animations saisonnières;)

Créer un calendrier shopper; structuré et générateur de business

Piloter la performance par la data

Analyser les KPIs clés : conversion, upsell, panier moyen, mix produit

Mettre en place des logiques test & learn / A/B testing

Recommander des actions concrètes et ROIstes; Jouer un rôle transverse clé

Collaborer avec les équipes marketing, CRM, IT, opérations et agences

Assurer une exécution fluide et homogène sur l'ensemble du réseau

Pourquoi ce poste est unique ?

Vous rejoignez une entreprise en forte dynamique, reconnue pour sa transformation ( Prix de la Transformation 2025; L'Expre