Chef de marché Pricing PME (h/f)
Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.
Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.
Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du posteChef de marché Pricing PME (h/f)
Description de la mission
Dans un environnement B2B ultra-concurrentiel, les demandes de tarifs spécifiques sont en forte croissance, en volume comme en complexité. Pour y répondre efficacement, SFR Business crée deux postes dédiés, dont un pour le marché PME .
Votre rôle : apporter un support pricing structuré , renforcer l'agilité tarifaire , analyser la performance des prix , et améliorer les processus et outils en lien avec les équipes commerciales, marketing et finance.
Support aux demandes tarifaires
- Réception et traitement des demandes de prix spécifiques (PME, Mobile, Fixe)
- Réponse dans des délais courts (48h) pour les demandes simples
- Animation ou participation au Comité Prix pour les dossiers complexes (5-10 dossiers/semaine)
- Coordination avec les chefs de marché pour garantir la cohérence tarifaire
Suivi et analyse des actions tarifaires
- Historisation des prix validés , tenue de fichiers de suivi
- Analyse des dossiers gagnés/perdus (prix, concurrence, solutions)
- Suivi de la performance tarifaire , recommandations d'ajustement
Amélioration continue
- Participation à l'évolution des outils et processus pricing
- Contribution à une base de connaissance tarifaire (cas, barèmes, historiques)
- Collaboration transverse avec marketing, commerce, finance
- Bac+2 à Bac+3 , en commerce, marketing, gestion ou télécoms
- 2 à 5 ans d'expérience en support commercial, pricing, ou marketing
- Une expérience dans le secteur télécom B2B est un atout majeur
- Bonne connaissance des offres Télécoms B2B (mobile & fixe)
- Maîtrise d'Excel , rigueur dans le suivi et l'analyse de données
- Analyse, synthèse , esprit critique
- Aisance relationnelle, capacité à défendre une position tarifaire
- Bonne gestion des priorités dans un environnement dynamique
- Autonomie , sens de l'organisation, orientation résultats