Chef de Marché et Produit (H/F)
ENTREPRISE Depuis 2005 Coyote trace sa route. Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure). Avec une Communauté de 5 millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs. Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien. Au sein de la Direction Marketing et Produit et sous la responsabilité du Responsable Marketing Bto
B, le Chef de Marché & Produit pilote les offres Fleet Management et Après-vol (Secure), de leur conception à leur commercialisation. Il contribue à la stratégie des produits et des offres, coordonne les lancements, optimise les parcours clients et participe à la croissance du chiffre d’affaires et de la satisfaction client.ACTIVITES PRINCIPALES
- Contribuer à la vision, la stratégie et la roadmap de l’ensemble des offres
- Analyser le marché: les besoins clients et la concurrence pour identifier les opportunités de développement
- Élaborer les business cases et définir les offres, leur positionnement, leur tarification ainsi que leur stratégie de mise sur le marché
- Coordonner les lancements produits avec les équipes internes
- Définir et optimiser les parcours clients, de l'acquisition à la fidélisation
- Analyser la performance commerciale, l’adoption des offres et la satisfaction client afin de définir et piloter les actions d’amélioration continue
- Définir et mettre en œuvre les actions marketing et commerciales favorisant l’acquisition, l’activation et le développement des clients et partenaires
- Produire les supports d'aide à la vente, la documentation produit et les outils d'accompagnement des équipes commerciales
- Mesurer l’impact et l’efficacité de chacune des opérations déployées, définir les indicateurs de pilotage et effectuer des reportings réguliers de chaque opération