Chef de la Relation Client & Performance

Bassin de Pompey recherche un Responsable du pôle clientèle pour l'agence de Thionville. Vous animez, gérez et développez l'activité sur le plan technique, humain et budgétaire, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.

Vous supervisez l'équipe de gestionnaires et les dossiers sinistres, assurez la sécurité des biens et des personnes et reportez les dysfonctionnements à la hiérarchie. Vous prenez aussi en charge la gestion des copropriétés sur délégation.