Chef de l'Expérience Client & Revenue

NW Group recherche un(e) Responsable Expérience Client & Revenue pour construire et piloter le nouveau pôle énergie et services associées à l’installation de batteries résidentielles et à la fourniture d’électricité.

Vous définissez l’organisation client, optimisez les parcours et assurez la facturation et le recouvrement tout en supervisant les indicateurs de satisfaction et les coûts opérationnels. Leadership et ptique Data obligatoires.