Chef de groupe opérationnel - transport IAV H/F
Au sein de notre activité Infrastructure et Aménagement de la Ville, nous accompagnons les collectivités, exploitants autoroutiers et gestionnaires d'infrastructures dans le déploiement et la maintenance de solutions technologiques dédiées à la mobilité et à la sécurité des usagers.
Nos expertises couvrent les équipements d'exploitation des tunnels, les systèmes de vidéoprotection, la gestion du trafic et les infrastructures de mobilité urbaine, contribuant à la performance et à la continuité de service des réseaux de transport.
Votre mission
Rattaché(e) au chef d'entreprise de la Business Unite Infrastructure et aménagement de la ville, vous prenez la responsabilité d'un secteur d'activité de plus de 4MEUR de chiffre d'affaires, encadrez une équipe de plus de 15 collaborateurs vous assurez le pilotage opérationnel, financier et managérial de votre périmètre et contribuez activement à son développement.
À la fois manager, expert technique et gestionnaire, vous êtes le garant de la performance, de la qualité et de la satisfaction client sur votre périmètre.
Vos principales responsabilités
Pilotage opérationnel et développement commercial
- Superviser, planifier et coordonner les activités de votre périmètre
- Accompagner les Chargés d'affaires dans le pilotage de leurs projets (techniques, contractuelles, commerciales…)
- Contrôler les devis réalisés par les chargés d'affaires avant validation
- Organiser les revues de contrat, les bilans d'affaires (REX)
- Être l'interlocuteur clé des clients en cas de besoin
- Identifier les opportunités de développement et contribuer à la stratégie commerciale de votre activité
- Participer à la veille marché, à la prospection et au business plan de votre secteur
Pilotage financier
- Garantir la bonne tenue du carnet de commandes
- Contrôler les suivis d'affaires et analyser les productions mensuelles
- Proposer et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
Management des équipes
- Planifier les ressources, suivre la charge et garantir la continuité d'activité
- Superviser les entretiens annuels, participer aux revues salariales et aux décisions RH
- Veiller au respect des règles de sécurité, droit du travail et procédures internes
- Fédérer les équipes