Chef de groupe adjoint (F/H)

Dans le cadre de ses fonctions, et sans que cette liste soit limitative, le collaborateur sera notamment amené à:

• Assurer la gestion et la défense d’un portefeuille d’adhérents (dont Gestion dédiée),
• Conseiller et fidéliser les adhérents: assistance juridique et administrative et réponses aux problématiques posées,
• Participer à l’animation et l’encadrement de l’équipe:
• Instaurer une dynamique d’équipe tournée vers la fidélisation des adhérents et la défense du portefeuille,
• Etre un référent technique et hiérarchique aux côtés du chef de groupe: formation des nouveaux collaborateurs, transmission de l’information juridique et technique, instruction et étude des cas particuliers et hors cadre de souscription, contrôle des règlements et signatures des chèques dans la limite de ses pouvoirs,
• Organiser et superviser le groupe: assistance à la supervision générale, participation à l’animation de réunions, répartition du travail, respect des règles internes, gestion des conflits en interne et en externe etc.,
• Collaborer à la préparation des entretiens annuels d’évaluation et les entretiens professionnels,
• Assurer l’interface avec le chef de groupe et les collaborateurs,
• Assurer des contacts réguliers avec l’extérieur: notamment les adhérents, les CROA, les RDV MAF, événements divers etc.,
• Participation à des projets transversaux et groupes de travail,
• Participation aux recettes relatives aux applications.

Titulaire d'un Master 2 en droit, idéalement spécialisé en droit des assurances, vous disposez de solides connaissances techniques en lien avec la construction.Vous possédez des compétences managériales, un excellent sens du relationnel et du service ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles et orale. Vous savez gérer les priorités, les situations de stress et les conflits.Vous maîtrisez les outils informatiques, travaillez efficacement en équipe, faites preuve de pédagogie, d'écoute et respectez la confidentialité.Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr