Chef de Gestion des Incidents & Coordination IT

Wemoov, basé à Poitiers, recherche un Incident Manager (H/F) pour travailler en lien étroit avec les pôles métiers et les équipes techniques afin de gérer les incidents depuis leur détection jusqu'à leur résolution. Vous assurez le pilotage des incidents, relance des intervenants et escalade lorsque nécessaire, et prenez en charge des tickets N2 avec analyse et mise en place de contournements si besoin.

Cette fonction nécessite une bonne capacité d’organisation et une approche orientée service,