Chef d’Unité — Gestion, RH et Maintenance

Vous intervenez dans l'unité de gestion Ouest de la Crous Grenoble Alpes, située sur le campus de St Martin d'Hères. Vous mobilisez une équipe de 25 personnes, dont 12 agents de service dédiés au nettoyage et à l’entretien des locaux. Vous êtes responsable hiérarchique des agents et acteur de la gestion administrative, financière et RH de l'unité.

Catégorie B

Encadrer les agents de service

• Est le responsable hiérarchique des agents de service
• Organise l'activité (zone et charge de travail, nettoyage des logements, planning, remplacement/mutualisation, contrôle qualité)
• Réalise les entretiens professionnels annuels
• Impliquer les agents dans la réduction des délais de remise en location des logements

Gérer les ressources financières de l'UG

• Etablit les devis, suit les livraisons
• Edite les bons de commandes, les transmets aux fournisseurs
• Réceptionne les bons de livraison et constate les Services Faits hors Technique
• Saisit les bases de données dédiées à la gestion (tableau de suivi de la facturation…)
• S’assure de la fluidité de la chaine de la facturation de l'UG

Gérer les ressources matérielles de l'UG

• Maitrise les marchés et veille à leurs actualisations…
• Est le référent administratif des prestataires, y compris technique
• Recherche les produits spécifiques/Services (hors technique) et produit les devis
• Suit les dossiers d'assurance, de contentieux, et assure la gestion des véhicules de service
• Rédige des fiches de procédures
• Gère les stocks de droguerie, matériels et EPI

Participer à la gestion locative

• Connaît la procédure de demande de logement et son calendrier
• Signe des dossiers locatifs

Assurer la gestion RH de proximité pour l'ensemble de la direction

• Recueillir et suivre les congés et plannings de toutes les équipes de l'unité de gestion Ouest (pôle maintenance, accueil et veille, secrétariat, agents de service)
• Diffuser des informations relatives aux différentes campagnes RH (CET, Promotions…)
• Suivre le recrutement des CDD et contrats étudiants
• Gérer administrativement les accidents de travail
• Être référent des informations réglementaires RH
• Assurer les réponses RH de 1er niveau
• Participer aux projets d'amélioration continue de la DRH (QVCT, process, règlementation …)

Conditions particulières du poste

• Suppléer la directrice en son absence

Organisation du travail

• Volume horaire : 38h/semaine
• Horaires dans l'amplitude 7h30-18h, possibilité de travailler sur une petite journée de 5 heures
• Congés/RTT : 51 jours/an
• Télétravail possible : 1 jour par semaine

Compétences techniques

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, Intranet, Outlook, Word, Excel) et logiciels métiers
• Maîtrise de l'expression écrite et orale
• Connaissance des techniques de nettoyage, des produits et du matériel et des normes de sécurité
• Maîtrise des protocoles d'hygiène
• Capacité à anticiper les besoins en matériel et produits
• Connaissance des règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail en vigueur
• Connaissance des EPI

Compétences managériales

• Encadrer, motiver et accompagner une équipe aux profils variés. Savoir arbitrer
• Mobiliser les équipes autour du projet de service de l'Unité de gestion, accompagnement au changement
• Communiquer clairement et donner des consignes précises
• Résoudre les conflits avec diplomatie
• Faire preuve d'exemplarité (ponctualité, rigueur, attitude professionnelle)
• Faire preuve de bon sens et de discernement

Compétences organisationnelles

• Rigueur et organisation
• Planifier, répartir et suivre les tâches pour optimiser le temps et la qualité
• Gérer les imprévus (absences, urgence de nettoyage, panne de matériel)
• Faire preuve de réactivité

Compétences transversales

• Sens du service public
• Connaissance du CROUS serait un plus

Avantages sociaux et conditions de travail

• Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport
• Une contribution à la mutuelle
• Un restaurant administratif
• Forfait mobilité durable
• Chèques cadeaux
• Des droits à congés (49 jours/an)
• Télétravail sous conditions
• Compte épargne-temps (CET) monétisable
• Des prestations d'action sociale sous conditions
• Une mobilité interne proposée aux personnels
• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière (entretiens carrière, préparation concours, mobilité)
• Une formation continue riche et accessible