Chef d'Équipe Support IT et Production

HELPLINE recherche un Superviseur d'équipe support IT basé à Lyon pour piloter une équipe en infogérance et garantir la qualité du service client. Le poste implique planification, formation et maintien d’une communication efficace au sein de l’équipe, avec suivi des SLA et des COPIL.

Profil souhaité: expérience managériale, organisation, autonomie et sens du service, dans un contexte international et multisites. CDI, Lyon 7e.