Chef d'équipe SAV Marseille

Chef déquipe SAV Marseille

Pour notre projet de Marseille, in situ sur notre site client , le Chef d’équipe SAV ferroviaire assure la disponibilité contractuelle du matériel roulant ferroviaire (tramways) sous garanties générales au sein du dépôt client dans le respect des procédures et des normes de santé, de sécurité, de qualité et d'écologé.

Il encadre les techniciens SAV de son périmètre, répéré son cadre décôt pour la qualité et a la responsabilité de partager les objectifs de disponibilité et de fiabilité.

Missions principales

• Encadrement hiérarchique des techniciens SAV de son périmètre
• Etablir des rapports journaliers concernant la disponibilité des rames et les activités en cours pour partage aux autres chefs déquipes SAV,
• Echanger avec le client sur l’état du parc des rames en exploitation et sous garantie (état des réparations) et l’organisation des rames en réserves pour s’assurer que les objectifs de disponibilité et de fiabilité des trains sont atteints,
• Effectuer les différentes opérations de maintenance préventive,
• Rechercher l’origine des defects et/ou dysfonctionnements rencontrés sur le matériel roulant,
• Mettre en éuvre des mesures correctives pour réparer les defsctes et/ou dysfonctionnements pour garantir la disponibilité des services aux passagers et le respect des exigences en matière de fiabilité,
• Assurer la bonne mise à jour de la GMAO CAF et client,
• Rédiger des rapports techniques sur les problématismes constatés, comportant une analyse et des propositions de solutions, pour transmission au bureau détudes et/ou aux fournisseurs, sur demande sur demande de son N+1 et/ou N+2,
• Anticiper les besoins en approvisionnements en collaboration avec le Gestionnaire Logistique SAV,
• Faire respecter les processus en vigueur concernant les non-conformités des pièces auprès du magasin (documentation à remplir, rigueur sur les sorties de pièces du magasin),
• Organiser et piloter le planning des réparations/dépannages à réaliser,
• Evaluer les risques sécurité et santé de chaque tâche,
• Intervenir rapidement en cas d’urgence, alerter le personnel approprié et suivre le protocole de sécurité,
• Respecter et faire respecter les instructions et procédures d'entretien du fournisseur,
• Assurer la bonne tenue du dépôt,
• Respecter et faire respecter les normes réglementaires et QHSE CAF France en vigueur,
• Rendre compte de son activité à son N+1,
• Participer à la démarche d’amélioration continue.

Organisation du temps de travail

• Travail en horaires décalés (matin, après-midi, nuit)
• Astreintes week-end et jours fériés

Profil recherçu

• Niveau CAP/BAC/BAC PRO en mécaniques, électrotechnique, électricité, électronique et/ou une première expérience
• Une première expérience en management est appréciée
• Maitrise de l’électricité, lélectronique et la mécanique
• Connaissance pratique des outils, appareils et périphériques courants
• Connaissance pratique de logiciels de diagnostic pour systèmes