Chef d'Équipe Relation Adhérents – Centre d’Appels

Mutuelle Prévifrance recherche un(e) Superviseur d'activité Relation Adhérents à Toulouse, rattaché(e) à la Responsable de la Relation clients. Vous coordonnez et animez l’équipe de téléconseillers pour garantir une expérience adhérent de qualité et développer le portefeuille.

Profil: Bac+3/4 avec expérience en centre d’appels, maîtrise des outils CRM et excellentes compétences relationnelles. CDI, téléphonie en environnement ouvert, télétravail possible selon modalités du groupe.