Chef d'Équipe Pré-Contentieux — Coaching & Optimisation

Cofidis Group recherche un responsable d’équipe pour encadrer une équipe chargée du recouvrement des impayés après déchéance du terme. Vous garantissez les résultats et l’optimisation de l’activité, tout en assurant la qualité des échanges avec les clients et le respect des règles internes.

Vous piloterez l’équipe, évaluerez et accompagnerez les collaborateurs, et ferez monter en compétence par du coaching régulier afin d’atteindre les objectifs fixés.