Chef d'Équipe Poids Lourds – Pilotage Atelier & Service Client

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes le responsable du bon fonctionnement de l'atelier ainsi que du respect des consignes de sécurité pour votre équipe.

Responsabilités

• S'assurer de la bonne planification des interventions
• Manager et développer les compétences de votre équipe
• Apporter son appui technique
• Superviser la gestion des ordres de réparation
• Contrôler et suivre les ordres de réparation (libellé, facturation)
• Développer un service client de qualité (réception, gestion des éventuelles réclamations, maintenance préventive,..)

En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.