Chef d'équipe mécanique / Responsable production H/F

Chef d'équipe mécanique / Responsable production H/F

Responsabilités

• Répartir les travaux au sein de l'équipe
• Assurer la qualité de service auprès de la clientèle
• Assurer la gestion, le management et le développement de la performance de l’atelier
• Garantir l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service,
• Suivi de l'activité : collecte de données/ actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, … / mise en place d’actions correctives
• Traitement des réclamations/ gestion des litiges
• Gestion de la garantie