CHEF D'EQUIPE DRIVE (H/F) - H/F

DescriptionVous avez le sens du rythme, un esprit de coach et vous savez garder le sourire même quand le quai est plein ? Rejoignez une équipe qui bouge !

DescriptionVous avez le sens du rythme, un esprit de coach et vous savez garder le sourire même quand le quai est plein ? Rejoignez une équipe qui bouge !Rattaché(e) au Responsable Drive, vos principales responsabilités seront :

• Animation d'équipe : Vous encadrez et motivez une équipe de préparateurs et livreurs (planning, briefs matinaux, formation des nouveaux arrivants).
• Pilotage de l'activité : Vous surveillez le flux des commandes en temps réel et ajustez les ressources pour éviter les bouchons au quai.
• Garant de la qualité : Vous veillez au respect des règles d'hygiène, de la chaîne du froid et de la conformité des commandes.
• Satisfaction Client : Vous gérez les litiges éventuels avec diplomatie et réactivité.