Chef d'Équipe Drive H/F

Temporis Villeurbanne, agence d'emploi spécialisée, recrute pour l'un de ses clients, enseigne leader de la grande distribution, un Chef d'Équipe Drive H/F en CDI. Lieu : Venissieux(69) Le poste Sous la responsabilité de la Direction, vous pilotez l'activité quotidienne de l'entrepôt Drive : organisation de l'équipe, suivi des stocks, qualité de service client, et participation active aux pics d'activité. Un poste opérationnel, exigeant, avec de vraies perspectives d'évolution interne. Vos missions Management d'équipe Organiser le travail des préparateurs et livreurs au quotidien Répartir les ressources en temps réel selon les volumes de commandes Former les nouveaux arrivants au picking et aux règles de sécurité Gestion opérationnelle Superviser le réapprovisionnement et anticiper les ruptures Contrôler la casse, les DLC, la rotation des stocks Réceptionner les livraisons fournisseurs (conformité, chaîne du froid) Relation client et performance Gérer les litiges avec diplomatie (manquants, substitutions, retours) Garantir un temps d'attente minimal lors de la livraison au coffre Analyser les indicateurs (taux de rupture, productivité horaire, casse) et proposer des axes d'amélioration Terrain Participer activement à la préparation de commandes et à la livraison clients lors des pics d'affluence Profil recherché Formation Bac +2 type BTS MCO ou Logistique appréciée (l'expérience terrain prime) Minimum 1 an d'expérience en logistique, grande distribution, restauration rapide ou environnement à forte cadence Leadership, sens du collectif, capacité à fédérer une équipe Excellente gestion du stress et des pics d'activité Maîtrise des indicateurs de performance Goût du terrain et de l'opérationnel Organisation personnelle compatible avec un rythme 6 jours sur 7 Conditions de travail Rythme : 6 jours sur 7 (du lundi au samedi), repos le dimanche Horaires : Amplitude 6h00 à 20h30, journées d...