Chef d'Équipe Centre de Contact 24/7 – Service Client

Téléopérateurs et Téléopératrices

pour assurer la prise d’appels des usagers d’ascenseurs en cas de panne ou d’usagers bloqués et orchestrer les moyens d’intervention par les techniciens de maintenance, au sein d’équipes postées en continu 24h/24h, 7j/7j.

Télé-enquêteurs et Télé-enquêtrices

pour réaliser des enquêtes de satisfaction Net Promoter Score auprès de nos clients professionnels.

Spécialistes du Service Client

pour aider nos agences à assurer la gestion des réclamations et demandes de nos clients professionnels.

Superviseurs

pour animer les équipes opérationnelles de notre Centre de Contact et garantir le bon déroulement des process et la satisfaction de nos clients.