Chef d'équipe carrosserie

Stellenbosch conseil recherche pour un de ses clients, grand groupe de distribution automobile premium implanté dans l'ouest Parisien, un/une :

Chef d’équipe carrosserie (H/F)

Le Chef d’équipe carrosserie aura pour mission sur le site de Port Marly (78) de gérer et animer les compagnons du back office sous l'autorité du chef d'atelier. Il devra aussi fluidifier les relations avec le front office et les clients au sein de l’activité Après‑vente du site. Il veillera particulièrement à la progression du Chiffre d’affaires (MO et PR), à la maîtrise de la productivité et à la progression de la satisfaction client.

Mission principale :

• Encadrer et animer une équipe de carrossiers et peintres (8 personnes)
• Planifier et distribuer les Ordres de Réparation selon les compétences requises, les urgences et les contraintes
• Vérifier que les travaux sont effectués suivant les normes et préconisations du constructeur
• Participer à la gestion des relations avec les experts et les assurances
• Superviser les commandes de Pièces de Rechange et de consommables
• Contrôler la qualité finale des travaux avant restitution client
• Assurer le contrôle et le suivi de la conformité réglementaire des véhicules
• Traiter les réclamations clients et contribuer à la gestion des litiges
• Accompagner les équipes durant les travaux en cas de difficultés
• Participer ponctuellement aux travaux de réparation
• Participer à la gestion de la garantie constructeur

Le chef d’équipe sera amené à aider le réceptionnaire lors des pics d’activité et à le remplacer lors de ses absences (congés, formation).

Exigences :

• Capable de gérer une équipe
• Doté d’un bon sens de l’organisation
• De niveau bac à bac + 2 et idéalement diplômé d'un CAP / BEP en carrosserie - peinture
• Doté d'une expérience de Chef d’équipe carrosserie ou de l’expérience nécessaire pour occuper le poste
• Orienté performance et résultats
• Orienté client, souple et diplomate
• Pro‑actif

Avantages :

• Rémunération motivante (fixe + primes)
• Participation
• Tickets restaurant, mutuelle