Chef d’équipe

Devenez un chef d’équipe compétent et reconnu dans le secteur de la propreté grâce à SEGID FORMATION. Cette formation vous permettra de maîtriser l’organisation des chantiers, la gestion d’équipe et les techniques d’entretien, tout en garantissant la qualité et la sécurité des prestations.

Informations clés

Durée :

• Pour un titre à finalité professionnelle : 3/4 mois
• pour un contrat professionnel : environ 1 an

Objectifs :

• Organiser un chantier et répartir les tâches
• Gérer une équipe au quotidien
• Maîtriser les techniques d’entretien mécanisé (mono brosse, décapage, lustrage…)
• Communiquer efficacement avec vos collègues, responsables et clients
• Assurer la qualité du service et la sécurité sur les sites

Accessibilité et délais d'accès :

À la suite d'un entretien téléphonique, vous serez positionné pour passer un test QCM ainsi qu'une évaluation technique pour commencer dans le mois.

Cliquer pour en savoir plus

Programme de la formation : +

Programme de la formation :

• Positionnement - 3 heures
• Organisation de chantier 27 heures

Évaluer le niveau de propreté et le type de prestations

Préparer techniquement le chantier

Comprendre le cahier des charges : tâches, fréquences…,

Choisir les produits et matériels appropriés

• Pôle animation d'équipe - 28 heures

Évaluer les attentes par rapport à un chef d'équipe du point de vue des clients, de l'équipe et des responsables de secteur

Gérer la communication avec son équipe et l'encadrement de son équipe

Chef d'équipe, du quotidien à l'exceptionnel : accueil, présentation du site, contrôle, services, remplacements, etc.

• Réaliser les techniques professionnelles d'entretien manuel et mécanisé - 40 heures

Appliquer les techniques d'entretien courant

Utiliser les produits et matériels (manipulation, étiquetage, ...)

Spray méthode, décapage à sec et au mouillé, lustrage

Lavage mécanisé à la mono brosse

Nettoyer et entretenir les matériels utilisés (aspirateurs, mono brosses)

Pose de bouche-pore et d'émulsion

• Contrôle du résultat en fonction du cahier des charges - 7 heures

Appliquer la démarche qualité

Réaliser des autocontrôles

Enregistrer les informations

• Respect des règles d'hygiène et de sécurité - 12 heures

Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité

Respecter les mesures de protection et d'alerte en cas d'accident et contrôler les équipements (de protection…,)

Appliquer les règles d'ergonomie

• Relations client et attitude de service - 12 heures

Intégrer le rôle de l'entreprise de propreté

Appliquer les attitudes de service, adapter son savoir être et son comportement à la relation client

Assurer une bonne relation avec le client et l'équipe

Transmettre à sa hiérarchie les informations utiles

• Options supplémentaires - 14 heures
• Évaluation - 4 heures
• Disponibilité : Début souhaitée
• Compétences et qualifications indispensables : Diplômes
• Lieu de la formation : 4 impasse Initialis / Citis 14200 Hérouville Saint-Clair

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