Chef d'Atelier (H/F)

Qui sommes-nous ?

SV PRO, ce 18 agences spécialisées dans le commerce, l’entretien et la réparation de machines agricoles sur l’Yonne, la Nièvre, la Côte d'Or, le Jura, le Doubs et la Haute Saône. Nous sommes partenaire agréé John Deere, et revendeur de marques comme Pottinger, Amazone ou encore Kramer. Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. Nos valeurs sont l’intégrité, le partenariat, la transparence et l’innovation.

Nous sommes à la recherche d'un Chef d'Atelier (H/F) pour notre base située à Juilly (21).

Missions principales :

Rattaché au Responsable d'Agence, le Chef d'Atelier coordonne et manage l'équipe de techniciens de son agence. Véritable source d’information pour la clientèle, il explique les différentes interventions réalisées par son service et fournis de précieux conseils en termes de dépannage et de maintenance. Il coordonne et planifie l’activité de l’atelier dans un objectif d’optimisation efficacité – productivité tout en garantissant la qualité des prestations.

Parmi les missions qui lui seront confiées :

Missions de Coordination et de Management de l'Atelier

Vous coordonnez l’activité (planification, priorisation)

Vous affectez les tâches aux techniciens en fonction de leur expertise et de leurs compétences

Vous supervisez les réalisations tant à l’atelier qu’en intervention extérieure

Vous êtes garant de l’application des processus, règles, directives pour garantir une qualité de service optimale

Vous veillez à la communication fluide des informations et à la bonne entente des équipes SAV\n\n

Missions d'Accueil et de Conseil

Vous êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients

Vous réceptionnez les machines agricoles et les matériels d’accompagnement

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