Chef d'agence H/F

En tant que Chef d'Agence, vous assurez la pleine responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale de votre centre de profit. Véritable relais de la direction, vous assumez la responsabilité complète de chef d'établissement au regard des exigences de la loi. Premier commercial de l'agence, vous veillez à la qualité absolue du service client, optimisez les résultats financiers et managez votre équipe dans le respect strict des règles légales.

Vos missions seront les suivantes :

Pilotage Stratégique & Développement Commercial :

Vous concevez, déployez et évaluez l'efficacité des plans d'actions commerciales et de prospection multicanaux. Vous analysez le marché local pour adapter l'offre de produits aux besoins de la clientèle, réalisez la segmentation des portefeuilles et identifiez de nouveaux fournisseurs stratégiques.

Management & Management des Talents :

Responsable du développement des compétences, vous évaluez la maîtrise technique et commerciale de vos équipes. Vous identifiez les profils à recruter, menez les entretiens, validez l'intégration des nouveaux embauchés, et accompagnez l'évolution des carrières via des actions de formation et de tutorat.

Performance Logistique & Stocks :

Vous optimisez les niveaux de stocks et analysez leur rotation. Vous supervisez la gestion des flux logistiques (réceptions, chargements, livraisons), organisez les inventaires annuels et menez les négociations d'achats avec les fournisseurs.

Responsabilité Légale & Sécurité (QSE) :

En tant que chef d'établissement, vous veillez à la stricte application de la législation en matière d'hygiène, de santé, de sécurité et d'environnement. Vous identifiez les risques professionnels, pilotez l'amélioration des conditions de travail et veillez à la bonne maintenance du matériel roulant et de l'agence.

Communication & Amélioration Continue :

Vous établissez des relations de confiance avec les clients clés, fournisseurs et partenaires institutionnels. Vous arbitrez les litiges complexes, détectez les moindres dysfonctionnements (financiers, matériels, organisationnels) et déployez des plans d'action correctifs directement reliés à votre direction.