CHEF D'ACTIVITE QUALITE LOGISTIQUE VENDEURS F/H Bordeaux (33) CDI Publié le 15/05/2026 Développ[...]

Bordeaux (33)

Chez #Octopia, filiale B2B de l’écosystème Cdiscount , nous concevons des solutions permettant aux e-commerçants et marketplaces d’accélérer leur développement en Europe.

Responsabilités

• Pilotage de la performance & analyse
  • Analyser la performance logistique des vendeurs (expédition, délais, tracking, qualité transport)
  • Identifier les dérives, signaux faibles et principaux irritants clients
  • Construire et faire évoluer les indicateurs de pilotage
  • Mesurer l’impact des actions mises en place
• Structuration des standards & systèmes qualité
  • Définir et faire évoluer les standards logistiques marketplace
  • Construire des dispositifs de détection et de contrôle (alertes, audits, scoring vendeurs)
  • Structurer les mécanismes de sanction et de mise en conformité
  • Contribuer à la robustesse des process à l’échelle
• Résolution de problèmes & amélioration continue
  • Investiguer les incidents récurrents et identifier les causes racines
  • Piloter des plans d’actions à fort impact
  • Lancer et animer des chantiers d’amélioration continue (Lean, process, outils)
  • Mettre en place des dispositifs de prévention des dérives
• Impact organisationnel
  • Collaborer étroitement avec les équipes transverses sur des sujets stratégiques (Opérations logistiques vendeurs, Account Management, Produit, Data et Support Vendeurs)
  • Contribuer à des task forces sur des sujets critiques (qualité, fraude, performance)
  • Participer à des instances de pilotage à forte visibilité, y compris au niveau CODIR
  • Manager un Chargé de Qualité Vendeurs Logistique

Qualifications

• De niveau Bac+5 (école d’ingénieur, de commerce ou d’une formation universitaire équivalente)
• 3 à 5 ans d’expérience en pilotage de projet, amélioration continue ou pilotage de performance
• Doté d’une forte capacité analytique, appréciant les environnements pilotés par la data et les problématiques orientées performance
• Structuré, rigoureux, orienté résolution de problèmes
• À l’aise dans des environnements exigeants et dynamiques, capable de s’adapter à l’évolution constante

Avantages

• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
• Locaux modernes au centre de Bordeaux
• Réductions exclusives sur le site Cdiscount
• CSE dynamique
• Avantages soutenant la parentalité
• Carte restaurant
• Chèques vacances
• Plan d’épargne entreprise
• Remboursement à hauteur de 50 % des titres de transport

Octopia est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l’évolution professionnelle, nous garantissons l’égalité des chances à tous nos collaborateurs.