Chef CRM et Rétention — Stratégie & Performance

Nutripure recherche un·e Responsable Rétention pour piloter notre stratégie fidélisation et optimiser la relation client, en tant que leader opérationnel de l’équipe CRM.

Vous définissez la roadmap de rétention, collaborez avec le marketing, l’e-commerce, l’expérience client et la data; vous analysez les performances et reportez au CODIR, tout en accompagnant une équipe de 4 personnes.