Chef / Cheffe de projet Marketing en Alternance - Monoprix

Rattaché(e) à la Direction Marketing, au sein du service Engagement Client, l’objectif est d’assister l’équipe fidélité / monétisation dans le déploiement du nouveau programme relationnel et de participer aux projets de monétisation.

Participer à la mise en œuvre opérationnelle de la nouvelle stratégie relationnelle de Monoprix

• Participer au déploiement et à l’optimisation du programme relationnel en collaboration avec les parties prenantes internes et externes : conception des principes du programme, définition des parcours clients, pilotage des activations clients
• Mettre en place les activations et les offres associées : définition de l’offre, brief du dispositif de communication, coordination du relai, encadrement juridique
• Coordonner les partenaires externes et intervenants internes concernés par la nouvelle stratégie relationnelle : DSI, E‑commerce, bureaux d’achats, juridique, data, direction des opérations…

Suivre et analyser la performance du programme relationnel et des projets de monétisation

• Mettre à jour les reportings
• Analyser les performances des activations déployées
• Proposer des recommandations d’optimisation et contribuer à leur mise en œuvre

Assurer une veille concurrentielle

• Mettre en place des benchmarks réguliers
• Intégrer les best practices au suivi et aux recommandations