Chef Après-Vente Kia / MG F/H
LONS-LE-SAUNIER, 39
il y a 6 jours
Job Description\n Management du secteur après-vente\n
- \n
- Fixer et suivre les objectifs du service \n
- Soutenir l’encadrement du SAV \n
- Encadrer les 18 collaborateurs : attribution de missions, recrutement, rémunération, formation, évolution de carrière, tutorat \n
- \n
- Garantir l’application des règles d’après-vente, qualité de service, droit du travail, hygiène, sécurité et respect de l’environnement \n
- \n
- Suivre l’activité avec collecte de données et tableaux de bord \n
- Définir et gérer le budget annuel \n
- Participer à la gestion financière (investissements, tarification) \n
- Organiser les ateliers après-vente, choisir équipements, suivre leur maintenance \n
- Gérer les garanties, réclamations et litiges \n
- Encadrer les activités administratives du secteur \n
- Mettre à jour et gérer la documentation technique et commerciale \n
- Contribuer à la démarche qualité \n
- \n
- Analyser la concurrence et piloter des actions marketing \n
- Prospecter et développer la clientèle grands comptes \n
- Négocier conditions d’achat et de vente avec prescripteurs, prestataires, clients \n
- Soutenir la force de vente VN/VO et collaborer avec les autres secteurs \n
Entreprise
WeRecruit
Plateforme de publication
JOBRAPIDO
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