Chef Après-Vente H/F – Chartres (28)

Rejoignez un groupe où l'humain fait avancer l'automobile.

Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.

Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats ? Vous aimez construire des stratégies, développer la notoriété d'une marque et piloter des projets variés ? Rejoignez nos équipes !

Vos missions

Piloter l’ensemble de l’activité après-vente : atelier, réception, pièces de rechange

Manager, animer et accompagner l’équipe (techniciens, conseillers commerciaux service, secrétaire, magasiniers)

Organiser le planning de l’atelier et optimiser la charge de travail

Suivre les indicateurs clés : chiffre d’affaires, productivité, taux de rendement, marge, satisfaction client

Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client

Veiller au respect des standards des marques, des procédures et des règles d’hygiène et de sécurité

Développer l’activité : fidélisation, ventes additionnelles, contrats d’entretien

Assurer la coordination avec les services vente VN/VOParticiper au recrutement et à la formation des collaborateurs

Votre profil

Expérience confirmée en management d’une équipe après-vente ou atelier automobile

Solide culture technique et bonne connaissance du fonctionnement d’un atelier

Sens de l’organisation, rigueur et leadership

Capacité à fédérer une équipe et à atteindre des objectifs

Aisance avec les outils de gestion et le suivi d’indicateurs

Une expérience dans la marque Peugeot est un plus

Conditions

Contrat : CDI, temps plein

Lieu : Chartres (28)Statut : cadre

Poste à pourvoir immédiatement

Rémunération : fixe + variable motivant selon les résultats

Avantages : véhicule de fonction ou avantage automobile, mutuelle, intéressement, évolution au sein d’un groupe en développement

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