Chargée de gestion sinistre et assurance H/F

À propos de notre client

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion sinistres bris de machines afin d'assurer la coordination entre les différentes agences, le siège et le courtier en assurances. Véritable acteur clé dans le traitement des dossiers sinistres, vous garantissez la fluidité des échanges et la qualité du suivi administratif.

• Un rôle clé avec de nombreuses interactions
• Un poste transversal au cœur de l'activité

Description

Rattaché(e) au siège, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Coordination et communication
  • Assurer le lien entre les agences opérationnelles, le siège et le courtier
  • Centraliser et transmettre les informations nécessaires au traitement des dossiers
• Gestion des sinistres bris de machines
  • Ouvrir et suivre les dossiers de sinistres
  • Collecter et vérifier les pièces justificatives (photos, rapports, factures…)
  • Veiller à la complétude et à la conformité des dossiers
• Relation avec le courtier
  • Déclarer les sinistres auprès du courtier
  • Suivre l'avancement des dossiers avec les assureurs
  • Effectuer les relances si besoin
• Suivi et reporting
  • Mettre à jour les outils de suivi internes
  • Produire des reportings réguliers
  • Remonter les informations au siège et à la hiérarchie

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+3 (assurance, gestion, administratif ou équivalent)
• Une première expérience en gestion de sinistres ou en assurances est un plus
• Rigueur, organisation et capacité de coordination
• Bon relationnel et sens du service
• À l'aise avec les outils informatiques

Conditions et Avantages

Horaire 8H30 17H30 du Lundi au Vendredi - CDI