Chargée/Chargé de régulation et coordination d'alertes sanitaires - DVSS

L'Agence régionale de santé (ARS) Île-de-France

a pour mission de définir et mettre en place la politique de santé dans la région, en coordination avec les partenaires et en tenant compte des spécificités de son territoire. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, depuis la prévention individuelle et collective et la protection de la santé jusqu'aux soins et à l'accompagnement médico-social. Le projet régional de santé élaboré en concertation avec l'ensemble des professionnels et des usagers constitue la feuille de route de l'agence. Ses actions visent à améliorer la santé de la population et à rendre le système de santé plus efficace. L'ARS Île-de-France compte environ 980 agents, répartis entre le siège à Saint-Denis et les 8 délégations départementales.

Direction de la Veille et de la Sécurité Sanitaire (DVSS)

assure les missions de surveillance et de gestion des risques sanitaires dans une logique d’anticipation et de réponse précoce. Elle est composée de cinq départements : « qualité, sécurité, pharmacie, médicaments et biologie », « réclamations, événements indésirables et vigilances », « veille, alertes et gestion sanitaire », « point focal régional et coordination des alertes » et « défense et sécurité ». Le département point focal régional et coordination des alertes (DPFR) assure la permanence de réception des alertes et signalements transmis par les professionnels de santé et les institutions de la région, et veille à leur régulation vers les services compétents de l’ARS. Il organise également le dispositif d’astreintes afin de garantir la continuité de la réponse opérationnelle de l’agence. Le département coordonne certaines alertes impliquant plusieurs services, assure le suivi des échanges avec le CORRUSS (Centre opérationnel de régulation et de réponse aux urgences sanitaires et sociales) et réalise des actions de rétro information en interne comme auprès de partenaires externes. Le DPFR pilote la cellule maltraitance, chargée du recueil, du suivi et du traitement des signalements concernant des personnes majeures vulnérables en raison de l’âge ou du handicap.

Profil recherché

Cadre A de la fonction publique

Master en santé publique, sécurité sanitaire, management des organisations de santé

Profil Junior – Expérience de 2 à 4 ans

Nature du poste recherché : Titulaire (Corps Attaché ou Inspecteur ASS) ou contractuel (CDD de 2 ans)

Date du début du contrat : Dès que possible

Rémunération de 31 à 58 000 € selon profil, expériences professionnelles et cadre gestion

Activités essentielles

1. Régulation des signaux sanitaires
   • Responsable périodiquement la vérification, l’analyse et la régulation des signaux réceptionnés par le Point Focal Régional.
   • Contribue à l’enregistrement, au suivi et à la diffusion des signalements sanitaires, notamment via le système d’information partagé SI-VSS.
   • Participe à la création et à l’évolution des outils et procédures de régulation sur différentes thématiques.
   • Contribue à la promotion interne d’Easylience, outil de coordination et de remontée d’alertes vers le CORRUSS.
   • Coordonne certaines alertes impliquant plusieurs services de l’ARS (organisation et animation de réunions, rédaction de points de situation, suivi des actions).
   • Participe aux actions de formation, de sensibilisation et de retour d’expérience conduites au sein de la DVSS.
2. Référent thématique
   • Référent du dispositif d’astreinte
     • Coordonne le dispositif d’astreinte de l’ARS, notamment les astreintes techniques régionales.
     • Assure la gestion, le suivi et l’animation opérationnelle du dispositif : administration des outils informatiques, mise à jour des espaces SharePoint dédiés, suivi des exercices et réunions mobilisant les agents d’astreinte.
     • Assure le lien avec le secrétariat de la DVSS pour le suivi opérationnel du dispositif.
   • Référent régional SI-VSS
     • Assure l’interface entre le support national SI-VSS et les utilisateurs de l’ARS.
     • Gère les comptes utilisateurs (création, réactivation, suppression).
     • Accompagne le déploiement, la promotion et le bon usage du SI-VSS, notamment par l’organisation d’actions de formation.
     • Anime le réseau des référents régionaux SI-VSS et coordonne les réponses aux sollicitations des utilisateurs et du support national.
     • Relaye les communications nationales et propose des actions de promotion du SI auprès des services du siège et des délégations départementales.

Dans le cadre de ces missions spécifiques, le chargé de mission peut assurer l’encadrement fonctionnel d’un agent du département intervenant sur la thématique concernée.

Compétences requises

• Savoir :
  • Connaissance de la veille et de la gestion des alertes sanitaires, en particulier dans le domaine des mal
  • Connaissance de l'environnement institutionnel et des acteurs clés
  • Connaissance des acteurs de la VSS et de la prévention
• Savoir-Faire :
  • Travail dans un contexte d’urgence
  • Travail en équipe et en réseau
  • Capacité organisationnelle et à rendre compte
  • Conduite de projets
  • Manipulation de Sharepoint
• Savoir-Être :
  • Rigueur et sens de la responsabilité
  • Sens de la communication et du dialogue
  • Forte réactivité et capacité d’anticipation

Poste soumis à :

Astreintes

Contraintes horaires sous réserve de nécessités de service

Informations complémentaires

Relations internes : étroite collaboration avec les autres agents du DPFR et de la DVSS. Liens avec certains départements des autres directions métier, du Secrétariat Général et des directions départementales. Directions métiers et départementales de l'ARS IdF

Relations externes : Centre de crise de santé, Directions d'Administrations centrales

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